Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

MFK Stukadoors / MFK Pleisterwerken is een stukadoorsbedrijf gevestigd in België. Via onze website kunnen potentiële klanten een offerte aanvragen. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een offerteaanvraag indient via ons contactformulier, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Type werk / gekozen dienst
• Bericht (beschrijving van uw aanvraag of project)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

• uw offerteaanvraag te verwerken en u een gepaste offerte te bezorgen;
• contact met u op te nemen in verband met uw aanvraag.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële mailings, nieuwsbrieven of enige andere vorm van marketing, tenzij u daar uitdrukkelijk mee instemt.

4. Hoe worden uw gegevens verwerkt?

Wanneer u het formulier invult, worden uw gegevens via een beveiligde verbinding (SSL/HTTPS) naar onze server verstuurd en van daaruit per e-mail aan ons bezorgd. De technische verzending van e-mail gebeurt via een professionele e-maildienst (verwerker) die enkel optreedt volgens onze instructies en passende beveiliging biedt.

Wij slaan uw gegevens op in onze e-mailomgeving en bewaren ze enkel zolang dat noodzakelijk is voor de afhandeling van uw aanvraag. Uw persoonsgegevens worden niet verkocht en niet gedeeld met derden voor hun eigen doeleinden. Medewerking aan een wettelijke verplichting of een bevoegde autoriteit blijft uitzonderlijk mogelijk.

5. Rechtsgrond voor de verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming (art. 6, lid 1, a) AVG) die u geeft door het formulier in te vullen en in te dienen, en/of op de uitvoering van pre-contractuele maatregelen (art. 6, lid 1, b) AVG) in het kader van uw offerteaanvraag.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In de praktijk betekent dit dat wij uw gegevens bewaren zolang er een actieve communicatie loopt over uw aanvraag, en maximaal 2 jaar daarna voor eventuele nakomende vragen of garantiekwesties.

7. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bezitten.
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te laten wissen.
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Communicatie via onze website verloopt via een beveiligde SSL-verbinding.

9. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via: